公益直播丨胜在“免疫力”·百得胜疫情下的应对策略

时间:2020-03-02 18:43:05   作者:   来源:   浏览数:

大疫如大考,这场疫情对每个企业来说,几乎都是一场极限压力测试与挑战。挑战之际,泛家居人如何共同战“疫”?由拓普理德&博骏传媒发起,联合数十家家居行业商协会主办,特邀8位行业标杆企业领导人与行业资深研究专家,带来《家居战“疫”,行业总裁思享荟》5天专题公益直播。希望能给处在不确定性时期的泛家居企业带来思考与帮助!


2月28日20:00—21:00,百得胜董事长张健受邀在本次直播中,就疫情之下如何提升企业免疫力,以《“胜在“免疫力”——百得胜疫情下的应对策略》为主题,围绕“疫情下企业价值观的重要性、环保2.0健康产品体系打造、百得胜线上营销转型思考”分享经验心得。


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安全第一 科学复工


正式直播之前,张董先说到“目前的情况就这么个情况——疫情已经是席卷到全球,我们作为身在其中的一员,在这个关键节点上,必须去积极去面对。希望大家把自己照顾好,把家人照顾好,把身体锻炼好。在自己的能力范围内,按照国家部署和指示要求,保护好自己,做到“安全第一,科学复工”。

 

同时,张董也谈了自己40多天宅家的感受:“家和家人,对自己越来越重要。回归家庭,重视家的环境、安全性、舒适性以及和家人相处的时间。相信有共鸣、有同样想法的消费者,老百姓也挺多的。”张董说到:“这也是我们家居行业的新希望,趋势和方向所在。”

 

从前年开始,家居行业就已进入激烈竞争,在目前的经济环境和疫情影响下,竞争会越来越激烈。我们需要的是练好内功,把自己做好,把身体练得棒棒的,来应对接下来疫情之后市场反弹的竞争。

 

张董说到:“从长远来看,大灾大疫后,市场的反弹非常看好。大家要有充分的信心,从心理、身体、团队等方面做好准备,要把团队调整到最佳的状态,迎接市场反弹的好前景。艰难的时候,安全第一,科学复工,照顾好自己,照顾好家人。

 

接下来,张董就在疫情之下,如何提高企业免疫力,保护好自己,为将来自己的成长和竞争打下一个很好的基础。以及百得胜是怎么思考、怎么去应对目前的疫情,跟大家做了精彩分享。


胜在“免疫力”

——疫情下企业价值观的重要性


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企业价值观,是一个企业的灯塔、一个团队行为的标准和准则。企业的发展阶段不一样,企业文化和价值观的取向,侧重和权衡也会有一定的区别。

 

百得胜的企业价值观形成经历了三个不同的阶段。

第一个阶段:

在初创初期,活下来,以结果为导向,形成了以“目标论、结果论”的价值观。


第二个阶段:

百得胜在快速发展,具备一定规模后,不断总结,提炼,灌输,宣导“小正果企业文化”。


—正—

团队需要正气、正言,正行;团队不正,如同修房子打地基一样,地基不正,房子会歪,修不起来的。

—小—

百得胜根据自己的特点和企业情况作了一个定位。做实业,不要把自己的资产做的太重,轻资产运营;做人要低调,轻盈,不称大;

—果—

用结果说话。


第三个阶段:

百得胜企业做到一定规模,团队具备了一定规模,有一定的社会责任,如何思考做的更大时,百得胜才一步步提出:“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持小正果”的企业价值观。

 

越是困难艰险,企业越是要有必胜的信心,越是要服务好客户。客户或用户是我们的金主,我们所有的商业行为都要以客户为中心。公司提出来之后,进行了全体系宣导。在企业快速发展过程中遇到一些问题时,当公司利益和客户利益冲突时,这时价值观是非常重要的。用价值观来判断企业的思维方式,行为准则,这样企业做事时就有了准则和方向,遇到问题时候就有了一个指导思想。

 

百得胜企业文化,在不同阶段有着不同的企业文化,从当初的“以结果说话,目标为导向”到“小正果”再到现今的“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持小正果”。我们行业企业也一样,需要明确自己的定位,明确企业的生态位,结合企业的执行环境,因时因事进行权衡调整。

 

同时,百得胜企业特点,是合伙人,品类不一样,各合伙企业和背景不一样,3个事业部,多品类合伙人,2000多人的队伍,价值观、观念或多或少有所差异。在这个过程中,价值观共识的达成,就显得非常重要。


如何达成共识?需要考虑各自企业执行环境和生态位。只有思想统一,共识达成了,干起事情来才有一个恒定明确的方向。


胜在“免疫力”

——百得胜环保2.0健康产品体系打造


实业企业的产品能力、竞争力、经营方向和发展方向等,都决定着企业的免疫力。疫情之下,如何构建企业的产品竞争力。百得胜的产品力有三个鲜明标签:“环保、实木、小家居”。

 

—环保—

百得胜一直持之以恒在专注环保。随着消费升级,疫情的影响,消费者对环保的会越来越重要,对消费趋势的把握,这是我们企业需要认真思考和研究的。


百得胜7年前把无醛添加引入行业,现今已成为行业环保的标配。百得胜无醛添加系列产品在行业里是最丰富完善的。这里要感谢供应链伙伴们对百得胜一如既往的支持。同时,百得胜环保的迭代升级,后端制造体系均能完整地交付,同时达到终端很高的满意度。通过后端制造团队、体系的支撑。后端的扎实,支援前端的冲锋,不断强化百得胜环保的核心竞争力。

 

这场新冠疫情,会对我们带来不同程度的改变,它以一种强烈的方式,刺激着我们重新审视自己本来的生活与内心的需求——平安健康。这必然会促使大家越来越会注重健康生活,也会形成各自的健康生活轨迹。百得胜年轻的研发团队,疫情期间第一时间根据环保、健康的家居生活线路,创新进行百得胜环保2.0健康产品体系打造。


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—实木—

百得胜通过战略控股14年实木制造经验的韩居丽格,磨合合作已有4个年头。当然,优点很多,在百得胜无醛添加环保核心能力,变成行业的基础能力时,实木对百得胜树立了产品差异化,为百得胜今后市场发展奠定了很好的基础。


张董也实在指出:“实木的坑也很大,因为实木的产品体系和板式的产品体系在经营的理解,制造的理解,研发的理解和整个体系承载的理解区别上还是非常大的。”但百得胜有信心,会继续把实木做好。

 

—小家居—

百得胜小家居自提出已有4个年头,在目前体量里头的企业里,百得胜是多品类走得最坚决、最迅猛的企业和品牌。加上门窗、橱柜、软体、沙发、床垫等,百得胜做了很多方面的整合。


在小家居多品类磨合的过程中,也遇到过不同的坑:团队磨合的坑,服务的坑,我们整个流程体系,SKU这么多,品类这么多,用户服务体验是不是很好,经销商体系和企业经营体系是否承载得了......

 

百得胜去年应时应势对小家居做了调整,提出来小家居回归到全屋定制根基上来。在接下来,将根据对疫情的判断和整个经济环境、行业竞争加剧的情况,会更加谨慎的走,会把自己非核心品类做承包制。百得胜多品类,将以百得胜品牌来聚焦做强主业的核心经营品类“橱衣木”。其它木门,成品配套等品类会采取和行业里头成熟的品牌和服务体系比较成熟的团队或企业进行合作。以这样来实现强化小家居一站式交付力,通过更多的SKU能满足终端消费者更多的需求。

 

百得胜也将根据市场经济环境,通过“聚焦主业,控制总成本最优,适度的差异化”来提升产品免疫力,作为优化经营方向的指导策略。


胜在“免疫力”

——百得胜线上营销转型思考


疫情让企业转型线上营销是大势所趋,大家虽然被困在家中,但是用户依然有消费需求,只是消费行为从线下转到了线上。

 

—转型线上—

线上的直播、带货主播、线上的成交……大家都在往这方面在做。百得胜提前在去年底进行了布局,春节前后做了几场线上活动,也集聚了几千个订单。线上营销的方法,做百得胜最擅长的,将自己擅长的线下主动营销、会销等方式引到线上,通过直播、微爆等方式做好蓄水,流量,社群营销,做扎实,做透。


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定制行业往线上转型,同样也要深度思考,独立判断。做自己最擅长的,根据企业自己的情况,量体裁衣。

 

—线下不可忽视—

疫情结束后,线下的竞争会更激烈,但市场空间还在,将会留给有准备的团队,品牌。大家需提前做好准备:“需要保持有更多的现金流;样品换样上样调整做好;对新的订单,有序做好线下的基本工作(如社区、老客户回访、带单,以做好服务为基本出发点),最重要的是先行动起来”。


—做好培训—

做到培训精细化,打造百得胜培训铁三角系统——构建营销人员“营销+设计+培训”必备能力。在现在节点上,百得胜每天3-5场线上培训,把线上培训做好,做好,做扎实。

  

张董提到:“企业要有自己的战略定力,练好自己的基本功,快速应对接下来的市场反弹。”


企业的免疫力的提升总结起来可从三个方面来构建:“一个是思维上,最核心的是企业价值观,企业阶段不一样,价值观会不一样,权重要做一定的区别。一个是产品竞争力打造:百得胜通过‘环保、实木、小家居’,在细节上的落地,每年都在调整,不断地打磨优化,以提供给我们经销商,终端用户更好的体验”。三是营销人员能力体系的打造,坚持做好客户服务。

 

最后,张董送给大家一句:“凡杀不死我的,必使我更强大”,与大家共勉!

 

在疫情下,提高企业的免疫力,面对疫情,一声令下,一个14亿人的国家集体按下暂停键,这份自觉和团结令人感动。一个行业就像一个国家,越是困难的时候越需要抱团取暖。也许2020年,我们比任何时候都更需要“心力”,但冬天越是严寒,春天越是烂漫。加油,一起共克时艰。